Teknik Destek & Servis
7/24 Teknik Destek & Hizmet Merkezi
Sistemlerinizin kesintisiz çalışması için canlı mühendislik desteği ve servis masası.
Canlı Destek & Çağrı Merkezi
Mühendislerimiz ve teknik uzmanlarımızla doğrudan iletişim kurun.
444 0 KPO (444 0 576)
E-Posta & Bilet Sistemi
Sorularınızı ve arıza kayıtlarınızı detaylı dokümanlarla iletin.
destek@kapio.com.tr
Uzaktan Bağlantı Desteği
Yazılımsal durumlarda uzmanlarımızın uzaktan güvenli erişimi.
TeamViewer & AnyDesk Entegrasyonlu
SLA Garantili Müdahale
KAPIO bakım ve servis anlaşmasına sahip projelerde acil arıza durumlarında maksimum 2 saat içerisinde sahada müdahale veya uzaktan bağlantı güvencesi sağlanır.
Müşteri Paneli Entegrasyonu
İleride müşteri hesabınızla giriş yaparak tüm cihaz envanterinizi, servis geçmişinizi ve bilet durumlarınızı canlı takip edebileceksiniz.
Yardım Dokümantasyonu
Destek Konuları Hakkında SSS
Sözleşmeli kurumsal müşterilerimize 7/24 kesintisiz acil müdahale ve SLA desteği sunuyoruz. Genel destek talepleri için mesai saatlerimiz Hafta İçi 08:30 - 18:00 arasıdır.
Projeniz İçin Doğru Teknoloji Mimarisi
Yapılarınızı Geleceğin Akıllı Teknolojileriyle Dönüştürmeye Hazır mısınız?
Uzman mühendis ekibimiz projenize özel ücretsiz keşif ve teknoloji mimarisi danışmanlığı sunmaktadır.